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空氣能熱泵空調通過水循環做到室內的熱量交換，在供暖時，可以采用多種采暖末端實現散熱，例如地暖盤管、暖氣片、風機盤管以及空氣能地暖機等，根據用戶不同的需求選擇不同的采暖方式。而普通空調只有風機盤管出熱風這一種方式來實現供暖。
空氣能熱泵的工作原理是從低溫環境的空氣中吸收熱量，經過壓縮機做功轉化后得到高溫熱能，然后與水系統進行換熱，為室內提供熱水、采暖、制冷、烘干等用途。普通空調在-5℃的時候，制熱能力就快速衰減，而空氣能熱泵在-25℃的時候，還能有2.0以上的能效比，消耗1度電從空氣中換取2倍以上的熱能。
空氣能熱泵主機通常都安裝在室外，在嚴寒的冬季使用時，不僅受到自然風雪低溫的影響，還受到自身吸熱后排出冷風的影響，因此結霜的現象會頻繁出現在低溫的雨雪天氣中。為此空氣能熱泵機組有著除霜和化霜的智能判斷，可以根據機組運行的狀態（運行時間、排氣溫度），結合環境溫度、結霜厚度來判斷除霜的時機，熱泵主機的底部始終保持低溫狀態，做到有霜除霜，無霜不除，大大延長了除霜周期，化霜的時間也縮短了，確保機組在高效運行。
